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¡Wow! Qué importante pregunta, y es que no es fácil tomar la decisión de invertir en el marketing digital para tu empresa. Por eso, en este artículo hablaremos sobre los beneficios que nos puede traer el marketing digital para llevar al siguiente nivel tu negocio. Sin embargo, antes de continuar con las grandes ventajas, retomaremos el significado de marketing digital.
El marketing digital, sólo es marketing utilizando herramientas digitales, como redes sociales, páginas web y publicar contenido en motores de búsqueda, por mencionar algunos elementos para posicionar tu marca dentro del mercado, generar mayor cantidad de ventas y por supuesto, conectar con los potenciales clientes.
Beneficios del marketing digital para tu empresa.
Análisis. Se realiza un completo estudio y observación de la situación actual de la empresa en el mundo digital, es decir, ¿Qué se está haciendo en medio digitales? ¿Cuentas con una página web? ¿Tienes FanPage en Facebook? ¿Ya cuentas con un perfil de instagram? ¿Es necesario contar con Twitter? También se analiza cuales son las áreas de oportunidad, las debilidades, las fortalezas e incluso las amenazas para nuestra marca. El análisis puede ser tan detallado como lo necesites o sencillo para comenzar a tomar acción.
TIP PWEBCAST: Siempre que inicies con una agencia o un experto en marketing digital, es necesario que te dé este análisis con su propia investigación de tu marca y la información que le hayas proporcionado. De esta manera podrás tomar la mejor decisión para tu empresa.
Objetivos. Gracias al punto anterior, podemos establecer objetivos bien definidos, pero sobre todo realistas. Existen diferentes tipos de objetivos y esto dependerá tanto del análisis de tu empresa como tus metas. Estos son los principales:
Branding: Busca crear una imagen de marca, es decir, ¿cómo te percibe la gente?
CRO: La optimización de conversiones de tu página web y redes sociales.
Relacional: Donde se establece el objetivo de crear relaciones a largo plazo.
Retención: Ya tienes clientes, pero aún no son fan de tu marca, es necesario realizar una estrategia para fidelizar a tu cliente.
TIP PWEBCAST: Es importante que estos objetivos sean específicos, medibles, alcanzables (como lo mencionamos anteriormente) y durante un lapso de tiempo concreto para conocer si está o no funcionando nuestra estrategia, de esta manera saber qué cambios podemos implementar para ir optimizando y aprendiendo de esto.
Estrategias y tácticas. Después de conocer la situación de la empresa y saber a dónde quieres llegar, el marketing digital también se encarga de darte las herramientas necesarias para tomar acción y cumplir con nuestras metas.
TIP PWEBCAST: Si tu empresa va iniciando y necesitas que las personas te reconozcan, será necesario fijar: ¿Cuántos usuarios queremos alcanzar con nuestras redes sociales y publicidad? ¿Cuántas conversasiones queremos obtener durante un mes? principalmente ¿Qué vamos a comunicar?
Recuerda que existen diversas estrategias de marketing que nos ayudarán a impulsar nuestro negocio al siguiente nivel, la elección de esta dependerá de nuestros objetivos. Por mencionarte algunos tipos:
Redes sociales: Busca compartir información a través de medios sociales para poder conectar con los usuarios.
Posicionamiento: Se realiza publicaciones que cumplan con ciertas especificaciones para que coincidan con los términos de búsqueda de las personas en los diferentes motores. Es una de las estrategias más eficientes del mundo digital y presenta algunos canales que pueden ser usados para alcanzar los objetivos de cada estrategia.
E mail Marketing: Se hace a través del envío de correos electrónicos con contenido relevante a nuestros usuarios activos.
Resultados. Uno de los beneficios más importantes del marketing digital es que los resultados que obtenemos son completamente reales y conoces el origen del éxito o del fracaso de la campaña, si bien, hay algunos elementos que pueden ser desconocidos como el comportamiento de nuestros clientes, podemos tener una gran cantidad de métricas que podemos utilizar medir nuestro impacto, calidad de anuncios, compromiso con nuestras publicaciones e índice de ventas de nuestro sitio web.
Recuerda que todo es medible, así que es necesario observar los datos obtenidos por las diferentes plataformas que se utilizaron para el marketing digital. Es tan importante estar atento a los resultados de nuestras tácticas para poderlas optimizar como el fijar objetivos.
Plan de contingencia. ¡Sí! Una estrategia de marketing no es a prueba de errores, pero podemos tener un plan de contingencia para poder resolver cualquier conflicto que pueda presentarse, de manera asertiva, eficiente y sin que el problema sea más grande.
TIP PWEBCAST: Este plan de contingencia, se elabora entre las dos partes, tanto cliente como agencia tienen que realizar este material para saber hacia dónde quieren llevar la conversación del problema y cómo reducir futuros conflictos.
Como lo hemos mencionado en artículos anteriores, siempre que tengas el apoyo de profesionales realizando tu estrategia de marketing, será una inversión. En el marketing digital no existe una fórmula absoluta, se trata de analizar, medir resultados y optimizar.
