Te preguntarás ¿Generaciones en internet? ¿y por qué es importante que conozca el tipo de personas que navegan en internet?, ¿qué tienen que ver con mi negocio?, ¿cuáles generaciones, de qué me hablas? Sí, son preguntas que necesitas resolver, pero lo principal es la importancia de saberlo ante tu negocio, pues porque al definir a qué tipo de personas quieres para tu servicio o producto, estarás cerrando un círculo importante en el que tendrás el negocio que deseas con el público cautivo.
Pongamos un ejemplo, el servicio que ofreces es de plomería, el público al que llegas son hombres y mujeres, pero cerremos más el círculo, hablemos de amas de casa o personas que trabajan medio tiempo y tienen oportunidad de buscar el servicio vía telefónica, aquí tienes ya un foco rojo, muchos negocios prescinden de poner número telefónicos y una ama de casa no se dará el lujo de sentarse a buscarte en redes sociales, dejarte un mensaje y esperar a que le contestes, necesita respuestas inmediatas, pero si es un joven denominado Millennial, éste tendrá todo el tiempo del mundo para que le contestes por mensaje, pues llamar por teléfono ya es moda pasada.
Los Babyboomers es aquella generación que se contempla por su fecha de nacimiento entre 1946 y 1964, a ellos el mundo digital sigue siendo desconocido, si bien no a todos, sí a la mayoría. El uso de redes sociales es escaso, aún prefieren información de periódicos, revistas, tv o radio.
La Generación X son los nacidos entre 1965 y 1976, ellos se han ido adaptando un poco más a los cambios digitales, tienen información del día a día al alcance, se estima que son consumidores menores y ya contemplan buscar casi todo en internet.
Mientras que los Millennials son nativos digitales, todo lo hacen en redes sociales, se preocupan por privacidad, todos tiene al menos dos dispositivos móviles, son los consumidores número uno en internet, además de que son más nocturnos.
Y por último, la Generación Z es la que nació de 1995 a la fecha (2018), las redes sociales parecen traerlas en las venas, son consumidores y además multitask, son creativos y a ellos sí, todo es por mensajería instantánea los harás muy felices.
¿Notaste las diferencias? Son cosas que debes visualizar y acercarte a la generación que más te convenga o más bien, qué mejor calce con tu negocio.
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